先日の火曜日にみんなで大人の接客対応セミナーに行ってきました
今回の講師は、
写真左：藤原花妃先生（元CM、スチールモデル。キャビンアテンダントを経て、有名ホテルのブライダルスタイリスト、サロンでの経営サポート講師）にお客様への接し方、言葉遣いなどノウハウを教わりました
今まで、不安だった部分などやちょっとした言葉の使い方、言葉の足りなさで相手への伝わり方がまったく逆のマイナスのイメージになってしまう事があるという事がわかり、藤原先生のおかげで『なるほど
』と、新しい発見ばかりでした。
そして、接客の奥深さを改めて感じ
一から接客、対応を見直して、お客様にサロンにいる時間を楽しんでもらおうと気合いが入りました
セミナーが終わってから、先生の書いているブログを見させてもらったのですが、ここにも勉強になる事がズラリ
本当にすごいです
みなさんもぜひ、先生のブログを見てみて下さいね
⇒http://ameblo.jp/deux-et-deux-haruki/
そして、
写真右：美容室rivageのeriko先生
実際にサロンで行なっている接客、提案ポイントやモデルを使ってのデモンストレーションをして下さり、次の日からすぐにでもお客様に生かせられることを教わりました
美容業界はどんどん新しいものが出たりと日々変わっていくので、今回eriko先生から今、女性が望んでいるものに合ったポイントを教わる事ができ、とてもよかったです
eiko
美容室 artemis
045-252-1162
http://hair-artemis.com/
セミナーに行ってきました！！
